Todos los productos de Cristales AGAT son fabricadas según las medidas y dimensiones y exclusivamente para cada obra en concreto, no existiendo productos llamados “de medida estándar” ni stocks de mercancía terminada. Cristales AGAT fabrica y distribuye productos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados.

La garantía entra en vigor solamente cuando la instalación haya sido realizada por un instalador oficial o por un distribuidor independiente oficial de Cristales AGAT y la factura esté liquidado en su totalidad. La empresa instaladora da la garantía de la mano de obra y efectúa las instalaciones de acuerdo con los documentos del contrato y con la buena práctica de construcción.

En el caso de que el comprador sea inquilino o propietario de la finca en la cual se ha de efectuar la instalación, la empresa instaladora, no será responsable de ningún eventual litigio entre el comprador y el propietario y/o la comunidad de propietarios de la finca.

La empresa instaladora entiende, y así lo estipula en el contrato, que cualquier clase de permisos, ya sea ante entidades oficiales o particulares, ha de ser tramitado, en todos los casos, por el comprador. La empresa instaladora no será responsable de la carencia de dichos documentos.

GARANTÍA

El fabricante de productos Cristales AGAT, da la garantía sobre los fallos posibles en la materia prima del sistema.

• Vidrios templados indicados en la norma EN 12150-2:2005, CE.
• Perfilería de aluminio según normas EN-AW-6063 - EN-573 y EN-755.
• Acabados y lacados de perfiles según marca de Calidad Europea Qualicoat.

La garantía también cubre los posibles desperfectos del sistema o del funcionamiento. La garantía es de: 5 años desde el día de la instalación. La garantía cubre ajustes, arreglos y posibles cambios de piezas del sistema Cristales AGAT.

Para que la garantía entre en vigor, el montaje tiene que haber sido realizado por un montador oficial del fabricante o del distribuidor y según órdenes establecidos. La garantía de la instalación la concede el distribuidor oficial de cada zona. Su comercial le informará sobre ésta garantía.
Si el comprador/ propietario está ausente el día del montaje y no reclama en los siguiente siete (7) días, la instalación se entiende aceptada y la garantía entra en vigor automáticamente.

• Deterioro o rotura de cualquier componente provocada por mal uso del producto ó incorrecto mantenimiento del mismo.
• Ajustes, reparaciones y repuestos debidos al desgaste normal, uso descuidado del producto o al hecho de no haberse respetado las instrucciones del instalador.
• Daños causados por depresión de las estructuras, carga mayor de la ordinaria que recae sobre los cristales para terrazas, suceso repentino imprevisible que afecte el acristalamiento o por una catástrofe natural.
• Modificaciones, reparaciones o instalaciones de nuevo efectuadas sin la aprobación del fabricante o del instalador.
• Roturas del vidrio o dibujos en la superficie del vidrio.
• Parasoles u otros accesorios, ni estructuras complementarias separadas.
• Decoloración o degradación de las juntas de silicona de vidrios ó felpudos de los perfiles de aluminio.
• Otros no imputables al instalador.